Integritetspolicy

Dashflow AB driver plattformen. När ni använder Dashflow för att sköta er verksamhet är det ni som bestämmer vilka uppgifter som samlas in om era kunder. Vi behandlar dem på ert uppdrag.

För uppgifter om er själva är det vi som är ansvariga: ert konto, er fakturering och era supportärenden.

Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och organisationsnummer.

Användningsuppgifter: vilka sidor ni öppnar i administrationen, när ni loggar in och från vilken IP-adress.

Faktureringsuppgifter: vilket paket ni har, hur många användare, och betalningshistorik.

Vi säljer aldrig uppgifter vidare, och vi använder dem inte för att marknadsföra andras produkter.

Skickar ni en demoförfrågan eller en intresseanmälan sparar vi namn, företag, roll, e-postadress, telefonnummer, hur ni vill bli kontaktade och det ni skriver i meddelandet. Vi sparar också vilka delar av systemet ni valde, era svar i självtestet om ni gjorde det och vilken sida ni kom från.

Har ni sagt ja till marknadsföringskakor följer uppgifter om annonsen med: klick-id och kampanjens namn. Google får då också e-postadressen och telefonnumret omvandlade till en kod, så att förfrågan kan kopplas till annonsen utan att själva adressen skickas. Har ni inte sagt ja stannar uppgifterna i er webbläsare.

Vi använder uppgifterna för att kontakta er om det ni bad om, på det sätt ni valde. Har ni inte bokat tid hör vi av oss upp till tre gånger under de första månaderna. Svara stopp så upphör utskicken.

Förfrågan sparas i två år från den dag ni skickade den. Därefter avidentifieras den automatiskt.

Allt ni registrerar i systemet tillhör er: kunder, ordrar, bokningar, arbetsordrar och foton från fält. Vi använder det bara för att köra tjänsten åt er.

Ni kan när som helst ta ut era uppgifter ur systemet, i CSV- eller Excel-format.

Vi använder externa tjänster för drift, utskick, betalning och AI. Var och en av dem får bara de uppgifter som behövs för sin uppgift. Tabellen nedan visar varje sorts tjänst och exakt vad som skickas dit.

Vill ni veta vilka leverantörer det rör sig om skriver vi ut namnen. Listan följer med personuppgiftsbiträdesavtalet, och ni kan begära den när som helst på hej@dashflow.se. Byter vi leverantör säger vi till i förväg.

Så länge ni är kund, plus den tid bokföringslagen kräver för underlag som rör fakturering.

Avslutar ni ert konto tar vi bort era uppgifter. Säg till om ni vill ha ut en kopia först.

Den person som uppgifterna gäller har rätt att få veta vad vi har sparat, att få fel rättade och att få uppgifter raderade.

Personen kan höra av sig till hej@dashflow.se. Den som inte är nöjd med hur vi hanterar uppgifterna kan vända sig till Integritetsskyddsmyndigheten.

Dashflow.se använder kakor som behövs för att sidan ska fungera. Kakor för statistik och marknadsföring sätts först när ni har sagt ja.

Säger ni ja till statistik eller annonser räknar vi också några klick. Det gäller knapparna till intresseanmälan och bokning, telefonnummer och e-post, när ni börjar fylla i ett formulär och när ni svarar i självtestet. Med ja till annonser skickas de till Google Ads, så att vi ser vilka annonser som leder till något.

Säger ni ja till statistik spelar vi också in hur sidan används: musrörelser, klick och hur långt ni scrollar. Det ni skriver i formulär maskeras och följer inte med. Inspelningen används för att se var besökare fastnar, inte för att identifiera någon.

Ni kan ändra ert val när som helst.