Så går bytet till.
Vi hjälper till med flytten. Ni granskar uppgifterna och bestämmer hur arbetet ska fungera.
En vanlig dag, utan och med.
Samma kund, samma maskin och samma säljare. Skillnaden är vad som redan är gjort när någon frågar.
- 21.40
Kunden letar maskin en kväll
Er hemsida visar maskinen men inget pris. Kunden går vidare till nästa handlare.
Maskinen har en egen sida med pris, månadskostnad och tillval. Kunden ber om en offert direkt.
- 07.30
Förfrågan ligger och väntar
Mejlet ligger i en säljares inkorg. Ingen annan vet att det finns.
Förfrågan har redan blivit en offert, med maskin och tillval ifyllda.
- 08.15
Kunden har en maskin att byta in
Bilderna kommer i sms. Värderingen får vänta till eftermiddagen.
Kunden har fyllt i märke, modell, timmar och skick på hemsidan. Ni värderar och lägger värdet i offerten.
- 10.00
Säljaren sätter rabatten
Rabatten räknas i huvudet. Vad affären gav syns först när fakturan är bokförd.
Offerten visar vad ni tjänar på varje rad innan den skickas.
- 14.20
Offerten ska skrivas under
Den skrivs ut, skrivs under och skannas in. Eller så blir den liggande.
Kunden skriver under på nätet, i telefonen, och ni får besked direkt.
- Efteråt
Maskinen är levererad
Nästa gång ni hör av kunden är när något har gått sönder.
Maskinen sparas på kunden, och serviceavtalet faktureras varje månad av sig självt.
- 01
Maskinerna läggs in
Har ni ett kalkylblad kan ni ladda upp filen. Vi lägger kolumnerna på rätt plats. Ni ser resultatet innan något sparas, och en felaktig import går att ångra.
Vad det kräver av erHur lång tid flytten tar beror på hur uppgifterna ser ut. Vi granskar filerna först och ger er en plan innan vi börjar.
- 02
Ni bestämmer hur varje maskin ska användas
Samma maskin kan säljas, hyras ut, leasas eller bokas in på service. Ni väljer vad som gäller och sparar rätt pris för varje affär.
Vad det kräver av erNågon hos er går igenom listan och bestämmer vad som gäller för varje maskin.
- 03
Personalen får appen
De som kör ut, hämtar in och servar loggar in i telefonen och ser dagens uppdrag. Checklistan fylls i ute vid maskinen, med foto före och efter.
Vad det kräver av erVi planerar genomgången med er efter hur många som ska använda appen och vad de ska göra i den.
- 04
Webbplatsen läser samma uppgifter
Kunderna ser sortimentet, jämför maskiner och hittar närmaste verkstad. Ändrar ni ett pris syns det på webben direkt, utan att någon rör hemsidan.
Vad det kräver av erTexter och bilder behöver gås igenom en gång. Ett stort sortiment kräver mer tid för texter och bilder.
- 05
Ni ser marginalen på varje affär
Offerten och ordern visar vad ni tjänar på varje rad, räknat på inköpspriset. Serviceavtal och arbetsordrar hamnar på kundens maskin.
Vad det kräver av erInköpspriset behöver finnas på maskinen för att marginalen ska stämma.
Ett pris för varje sorts affär.
Ni lägger in maskinen en gång. Sedan sparar ni ett pris för försäljning, uthyrning eller leasing.
Ni bestämmer vilka steg som ska ske automatiskt.
När en maskin hyrs ut kan verkstaden få en kontroll att göra vid återlämning. När kunden skriver under en offert kan en order skapas.
Ändrar ni ett pris syns det för kunden direkt.
Personalen ser dagens jobb i telefonen.
Den som servar, levererar eller hämtar en maskin ser dagens uppdrag och checklistan ute vid maskinen. Uppgifterna fylls i direkt. Ingen behöver tolka ett papper dagen efter.
- Checklistan finns i telefonenTeknikern bockar av stegen ute vid maskinen. Ingen skriver rent anteckningar på kvällen.
- Foto före och efterSkador dokumenteras när maskinen lämnas ut och när den kommer in.
- Kontoret ser uppdateringen direktNär telefonen har nät syns uppdateringen på kontoret. Ingen behöver ringa in.
Appen fungerar utan täckning. Det som fylls i ute skickas när nätet kommer tillbaka.
Vill ni se hur ett byte skulle fungera hos er?
Berätta vilka uppgifter ni har i dag. Vi går igenom vad som går att flytta och vad ni själva behöver göra.
Ett system för maskinhandel, uthyrning och verkstad. Ni pratar med den som bygger det.